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顺从的意思是什么(顺从行为发生的心理规律)

2024-09-20 10:10:09

所谓顺从,指的是在他人的直接请求下按照他人的要求做的倾向,即接受他人请求,使他人请求能够得到满足。

心理学家经过研究,发现创造良好的顺从环境非常重要,有三个因素有助于建立一个使人们感到愉快的顺从气氛。

1、积极的情绪:情绪好的时候人们顺从的可能性更大。有2个解释:第一种解释认为心情好的人更愿意也更可能参与各种各样的行为。第二种解释认为好的心情会激发愉快的想法和记忆,而这些想法和记忆使得人们喜欢提要求的人。由于好的心情有助于增加顺从,所以我们经常会在向他人提出要求之前给别人一点好处。这种自我表现的策略称为讨好,预先的讨好和奉承对增加顺从十分有效。

2、强调顺从行为的互惠性。互惠规范强调一个人必须回报他人给予自己的恩惠,如果他人给了我们一些好处,我们就必须相应地给他人一些好处。比如汽车销售人员在你购买他们的产品之后,会给你送一些礼物。保险销售人员也会在他们推销报销的时候,送一些台历等小礼物。这样子做无非是为了增强人们的顺从愿望。

3、合理原因的效果。当他人能给自己的请求一个合理解释的时候,我们顺从的可能性更大。心理学家做了一个实验,让助手插队去复印一些文件,如果助手仅仅说:我可以先复印这份文件吗?只有60%排队的人顺从了要求。但如果助手给出一个合理的理由:我时间紧张,可以先复印这份文件吗?结果94%排队的人顺从了助手的要求。仅仅给出一个理由就可以增加他人的顺从率,是因为人们习惯于对他人的行为寻找原因,并且我们也相信他人不会提出不当的要求。